🔐 سياسة الخصوصية - عروض الكويت
آخر تحديث: 01/03/2025
مرحبًا بك في عروض الكويت! نحن نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك أثناء استخدامك لموقعنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
1.1 المعلومات التي تزودنا بها مباشرة
عند التسجيل في موقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نطلب منك تزويدنا بالمعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- تفاصيل الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان، يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)
1.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند تصفحك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:
- عنوان الـ IP الخاص بك
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحات التي قمت بزيارتها ووقت بقائك عليها
- سجل الطلبات والتعاملات مع المتجر
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- إتمام طلباتك والتواصل معك بشأن مشترياتك.
- تحسين تجربة التسوق وتقديم محتوى مخصص يناسب اهتماماتك.
- إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء.
- إرسال العروض والتحديثات حول المنتجات والخدمات إذا وافقت على ذلك.
- تحليل الأداء لتحسين خدماتنا وموقعنا.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية عملائنا من الاحتيال.
3. كيف نحمي معلوماتك؟
نحن نستخدم تدابير أمنية لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير بيانات الدفع وتأمين المعاملات عبر الإنترنت.
- استخدام جدران الحماية (Firewalls) وأنظمة الحماية من الاختراق.
- تقليل الوصول إلى بياناتك إلا لموظفين معتمدين فقط.
- عدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث دون إذن صريح منك، إلا في الحالات القانونية.
4. هل نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة؟
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية. لكن قد نشارك بعض المعلومات مع:
- شركات الشحن لتوصيل طلباتك.
- مزودي الدفع لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
- خدمات تحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم.
- الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح، مثل:
- تذكر تفضيلاتك عند العودة إلى الموقع.
- تخصيص العروض والإعلانات بناءً على اهتماماتك.
- تحسين أداء الموقع وتحليل سلوك الزوار.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك فيما يخص بياناتك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية والاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تعديل أو تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك إذا لم نعد بحاجة إليها.
- إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت.
للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: ooroodkw@gmail.com.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وننصحك بمراجعتها دوريًا لضمان معرفتك بأي تحديثات.
📞 تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📱 واتساب: 50309220
- 📧 البريد الإلكتروني: ooroodkw@gmail.com
- ⏰ ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 10 صباحًا حتى 10 مساءً.
نحن نقدر خصوصيتك ونعمل بجد لضمان حماية بياناتك في عروض الكويت! ✨
