⚖️ شروط الخدمة - عروض الكويت
آخر تحديث: 01/03/2025
مرحبًا بك في عروض الكويت ! عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. القبول بالشروط
عند الوصول إلى موقع عروض الكويت أو استخدامه، فإنك توافق تلقائيًا على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.
2. استخدام الموقع والخدمات
2.1 الأهلية لاستخدام الموقع
- يجب أن يكون المستخدم فوق 18 عامًا أو أن يستخدم الموقع تحت إشراف ولي الأمر أو الوصي القانوني.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
2.2 دقة المعلومات
- أنت مسؤول عن تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل أو تقديم الطلبات.
- يحتفظ Ooroodkw بالحق في إلغاء أي طلب إذا تبين أن المعلومات غير صحيحة أو مضللة.
2.3 التعديلات على الخدمات والأسعار
- تحتفظ Ooroodkw بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع الأسعار قابلة للتغيير وفقًا لسياسة الشركة ودون إشعار مسبق.
3. الطلبات والدفع
3.1 تأكيد الطلب
- عند إتمام الطلب، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
- يحق لـ Ooroodkw رفض أو إلغاء أي طلب في حالة الاشتباه في الاحتيال أو وجود خطأ في المعلومات المقدمة.
3.2 الدفع
- يتم الدفع عند الاستلام فقط حاليًا.
- يحتفظ المتجر بالحق في إضافة خيارات دفع إلكترونية مستقبلًا.
3.3 الإلغاء والتعديلات
- يمكن إلغاء الطلب قبل إتمام الشحن فقط من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.
4. سياسة الشحن والتوصيل
4.1 مدة التوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيدها.
- تختلف مدة التوصيل وفقًا لموقع العميل وقد تتأثر بالعوامل الخارجية مثل الظروف الجوية أو الأعياد الرسمية.
4.2 رسوم الشحن
- رسوم الشحن داخل الكويت تبدأ من دينار كويتي واحد للمناطق العادية.
- للمناطق البعيدة، تتراوح الرسوم بين 3 إلى 5 دنانير.
4.3 تأخير أو فشل التوصيل
- إذا لم يتم استلام الطلب في غضون الفترة المحددة، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.
- Ooroodkw غير مسؤول عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل القوة القاهرة أو أخطاء العنوان المدخل من قبل العميل.
5. سياسة الإرجاع والاسترداد
- يمكنك إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من استلام الطلب إذا كان هناك عيب تصنيعي أو كان المنتج غير مطابق للوصف.
- يتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع الأصلية.
- لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها إذا لم يكن بها عيب.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة الخطأ من طرف Ooroodkw.
(راجع صفحة سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل.)
6. الملكية الفكرية وحقوق النشر
- جميع المحتويات الموجودة على موقع Ooroodkw، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصميمات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر.
- لا يجوز نسخ، إعادة نشر، أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
7. حدود المسؤولية
- عروض الكويت غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات المباعة.
- نحن لا نضمن أن يكون استخدامك للخدمات دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء.
- في حال وجود خطأ في الأسعار أو أوصاف المنتجات، يحق لنا تصحيحه وإلغاء الطلب إن لزم الأمر.
8. التعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- أي تغييرات تدخل حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على التغييرات.
9. إنهاء الخدمة
- يحق لـ Ooroodkw تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في حالة انتهاك هذه الشروط.
- يمكن للمستخدم إنهاء حسابه في أي وقت من خلال التواصل مع فريق الدعم.
📞 تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر:
- 📱 واتساب: 50309220
- 📧 البريد الإلكتروني: ooroodkw@gmail.com
- ⏰ ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، من 10 صباحًا حتى 10 مساءً.
باستخدامك لموقع Ooroodkw، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة أعلاه. نرحب بك ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة! 🚀
